客人在製作服裝之前，有機會遇上不少的疑問，本公司特意建立「常見問題」，希望有助客人解決心中的問題。當然如果客人想了解更多，歡迎客人在「聯絡我們」給予我們留言。

 

或可以將發送的問題傳至本公司的電郵 info@uniprintproductions.com 。

 

1. 有最低的訂製量嗎﹖

本公司對任何衣服款式都沒有數量限制，本公司更有「一件起貨」的計劃，方便客人將其設計印在服裝之上。

 

2. 一般來說，起貨期需要多少天﹖

一般來說，起貨期需要14-18天。

 

3. 如何下單﹖

客戶選擇合適的產品，並將所印圖案，產品編號，顏色編號及數量等資料後，填好訂購表格，傳送至本公司。客戶亦可於本公司的網頁上留言，或向本公司傳送電子郵件。本公司將會作出報價及提供貨期資訊，在雙方同意及了解後，才開始生產。

 

客人亦可以參考網頁上的 訂購流程 部份。

 

4. 可否以電郵形式下單﹖

可以，客戶要將圖案、顏色、款式及數量電郵給我們，我們會發出一張電腦訂單，然後客戶經銀行過數繳付訂金便可。

 

5. 如何付款﹖

客人於確定圖樣及訂購細節之後，可以各本公司支付訂金。本公司將會於確認收到客人的訂金款項後，才會正式開始生產程序。

 

- 訂金最低為款項全數的50%。

- 客人可以銀行轉賬或入數方式支付任何款項。

- 付款後，需要將入數紙掃描入電腦或影相，再以電郵傳送給我們以確認訂單。

 

6. 訂衣服時會否有免費起辦﹖

本公司能為客人提供實質樣衣，或電子模擬圖樣，方便客人確認製作的效果，而樣衣是不包含送貨服務。

 

7. 如何取貨﹖

本公司將會為消費滿HKD 5000的訂單提供免費的送貨服務。

當你的貨品製作完成之後，本公司會安排速運公司將貨品送到你手中。

客人只需要安在家中，享受貨品來臨的喜悅。本公司更會於送貨之前通知客人，以便客人收件。

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​本公司亦會提供送貨服務收費如下：

- 九龍區的送貨收費統一HKD 100。
- 港島區的送貨收費為HKD 150 － HKD 200（未包括隧道費）。
- 新界區的送貨收費為HKD 150 － HKD 200（未包括隧道費）。

- 離島區的送貨收費另議。

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8. 接受什麼 Logo 格式﹖

JPG、PSD、PDF 格式為最方便，dpi 最低為 300。

 

9. 接受手繪圖嗎?

接受，手繪圖必須以粗筆粗線條。

 

10. 接受成品加工﹖

會接受的，閣下可以先將想加工的貨品交給我們，先作報價，確認後才做貨。

 

11. 可以每件衫印上不同的名字及號碼嗎﹖

可以，客人可以用文書檔案將所需資料整理，以免出錯。

 

12. 在印刷的位置有甚麼限制﹖

印刷的圖案並不能太大，本公司能提供最大 Size 為A3。另外，印刷的圖案不能太貼近領位、袖位、尾位，是無法印刷的，至少預留2-3 cm 。

 

13. 一張訂單可否分多個衫身色﹖

可以的，同時本公司不會收取任何額加費用。

 

14. 落單後可否可以更改 Logo﹖

可以的，如果客人對於本公司提供的第一件免費樣衣不合心意的話，本公司會為客人更改 Logo，以費用則視乎情況而定。若客人採用電子模擬圖樣，則能向本公司提出更改要求，本公司將提出有限度的更改。

 

15. 能否提供急件服務﹖

如果客戶要加快貨期的話，本公司會作出相應的安排。